1. הגדרת אסטרטגיית שיווק 2. עיצוב ממשק משתמש 3. עיצוב חוויית משתמש 4. אפיון האתר (בחירת פלטפורמות, טכנולוגיות…) 5. תרשים זרימה של האתר / מפת האתר 6. בניית האתר